Regulamin sklepu ROKE

Obowiązuje od [data publikacji]. Tu znajdziesz zasady zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.

§ 1. Sprzedawca i definicje

Sklep internetowy ROKE, działający pod adresem rokeshop.com, prowadzi [imię i nazwisko], [działający pod firmą: nazwa z CEIDG / prowadzący działalność nierejestrowaną], [adres], [NIP, jeśli jest], adres e-mail: rokeclothing@gmail.com („Sprzedawca”).
Klient to osoba, która składa zamówienie w sklepie. Konsument to Klient będący osobą fizyczną, który kupuje w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przepisy tego regulaminu o konsumentach stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera umowę niemającą dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Do korzystania ze sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail. Klient nie zamieszcza w sklepie treści o charakterze bezprawnym.

Ceny w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Koszt dostawy jest podany w sklepie i na stronie płatności, zanim Klient złoży zamówienie.
Produkty sprzedajemy w limitowanych seriach („dropach”). Liczba sztuk jest ograniczona, a seria nie jest dodrukowywana. O kolejności decyduje chwila opłacenia zamówienia.
Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera rozmiar, przechodzi na stronę płatności i podaje dane potrzebne do wysyłki. Zamówienie zostaje złożone w chwili kliknięcia przycisku zapłaty, który oznacza obowiązek zapłaty.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Potwierdzenie zawiera treść umowy i ten regulamin.
Do każdej bluzy z Drop 01 dołączamy numerowaną kartę Member Pass. Zasady korzyści z karty przy kolejnych dropach ogłaszamy w sklepie przed startem każdego dropu.
Jeśli w sklepie pokazujemy obniżkę ceny, podajemy też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii. Dostępne metody to karta płatnicza, BLIK i Przelewy24.
Klient płaci z góry, przy składaniu zamówienia. Zamówienie nieopłacone nie jest realizowane.
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia [paragon / fakturę]. Prośbę wyślij na adres e-mail Sprzedawcy.

Wysyłamy na terenie Polski do Paczkomatów InPost.
Zamówienie nadajemy w ciągu [3] dni roboczych od jego opłacenia. Czas doręczenia zależy od InPost i zwykle wynosi 1–2 dni robocze.
Po nadaniu paczki Klient otrzymuje e-mailem numer przesyłki.

Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymał bluzę.
Wystarczy wysłać przed upływem tego terminu oświadczenie na adres rokeclothing@gmail.com. Można skorzystać ze wzoru formularza na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Bluzę trzeba odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres, który podamy w odpowiedzi. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument.
Zwracamy wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej dostawy oferowanej w sklepie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot trafia tą samą metodą, którą Konsument zapłacił, chyba że zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów.
Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do chwili otrzymania bluzy albo dowodu jej odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości bluzy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza sprawdzenie jej charakteru, cech i funkcjonowania, czyli poza przymierzenie, jak w sklepie stacjonarnym.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność bluzy z umową, jeśli brak zgodności ujawni się w ciągu 2 lat od jej wydania (art. 43a i następne ustawy o prawach konsumenta).
Reklamację wyślij e-mailem na adres Sprzedawcy. Napisz, co jest nie tak, kiedy to zauważyłeś i czego oczekujesz. Zdjęcie bardzo pomaga.
Konsument może żądać naprawy albo wymiany. Jeśli to niemożliwe, wymagałoby nadmiernych kosztów albo nie zostało zrobione w rozsądnym czasie, może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, chyba że brak zgodności jest nieistotny.
Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznaliśmy.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, na przykład z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.
Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Zmiana regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.

Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Adresat: [imię i nazwisko Sprzedawcy], [adres], rokeclothing@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

Data zawarcia umowy / odbioru(*):

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.